Kontakt
Haben Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten Sie einen Fehler melden oder einfach Feedback hinterlassen? Wir freuen uns über jede Nachricht. Unser Redaktionsteam liest jede Zuschrift und antwortet so schnell wie möglich.
So erreichen Sie uns
Die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – in der Regel geht es jedoch deutlich schneller.
Worum geht es bei Ihrer Anfrage?
Damit wir Ihnen gezielt helfen können, finden Sie unten eine Übersicht der häufigsten Kontaktgründe und was Sie dabei angeben sollten:
| Anfragetyp | Was Sie angeben sollten |
|---|---|
| Frage zu einer Bewertung | Name des Casinos, betroffene Seite oder Abschnitt |
| Fehler oder veraltete Information | URL der Seite, genaue Stelle, Korrekturvorschlag |
| Allgemeines Feedback | Ihr Kommentar – so ausführlich wie gewünscht |
| Presseanfragen oder Kooperationen | Unternehmen, Ansprechperson, kurze Beschreibung des Anliegens |
| Problematisches Spielverhalten | Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen |
Ihr Feedback macht den Unterschied
Unsere Bewertungen zu Online Casinos in Deutschland basieren auf gründlicher Recherche. Dennoch entwickelt sich der Markt schnell – Angebote ändern sich, neue Bedingungen treten in Kraft, und Erfahrungen aus der Praxis liefern wertvolle Hinweise, die kein Redaktionsteam allein sammeln kann.
Wenn Sie ein Casino aus unserer Liste selbst genutzt haben und Ihre Erfahrungen teilen möchten – positiv wie negativ – nehmen wir das gerne auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Inhalte aktuell und nützlich zu halten. Bitte geben Sie dabei den Namen des Casinos und den Zeitraum Ihrer Erfahrung an.
Was wir nicht leisten können
- Wir sind kein Kundendienst der aufgeführten Casinos und können keine Kontobeschwerden oder Auszahlungsprobleme direkt lösen.
- Wir geben keine Rechtsberatung und ersetzen keinen Anwalt bei Streitigkeiten mit einem Anbieter.
- Bei Fragen zu Spielsucht oder riskantem Spielverhalten verweisen wir an spezialisierte Beratungsstellen – weitere Hinweise finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
Redaktionelle Unabhängigkeit
Online Casinos Deutschland arbeitet nach einem klaren Trennungsprinzip: Redaktionelle Bewertungen entstehen unabhängig von kommerziellen Vereinbarungen. Wir erhalten möglicherweise eine Provision, wenn Sie über einen unserer Links ein Konto eröffnen – das beeinflusst jedoch weder die Platzierung noch den Inhalt unserer Bewertungen. Wenn Sie Zweifel an einer Empfehlung haben oder Hinweise auf einen Interessenkonflikt sehen, teilen Sie uns das bitte mit. Weitere Informationen zu unserem Ansatz finden Sie auf der Über uns-Seite sowie in unseren Nutzungsbedingungen.
Antwortzeiten
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern. Bitte sehen Sie von mehrfachen Nachrichten zur selben Anfrage ab – wir melden uns, sobald wir Ihre E-Mail bearbeitet haben.